Аналитика

Откуда берутся нормальные клиенты?

a948fef7bf49c4967f94c508a713b15b

Кажется, что нормальных клиентов, которые покупают туры быстро и без скидок, почти не осталось. Вместо них учреждения каждый день сталкиваются с прожженными «скидочниками-побегунчиками», выходящими на охоту, чтобы выпить из менеджеров все жизненные соки и прожать на 10%

Читать далее »

Потребительские предпочтения россиян в зимнем сезоне 16/17

1c43f65696928db519bbd038f879c4c0

Сегодня мы совместно с сервисом онлайн бронирования жилья в России TVIL.RU расскажем о главных тенденциях начавшейся зимы и прогнозах на сезон.  Напомним, что в этом году каникулы продлятся в период с 31 декабря 2016 по 8 января 2017 года. На что же обратят свое внимание

Читать далее »

MICE-прогноз: 2017 год несет экономический рост

db6b40ee7fe2e202e273ef7454cc344f

В целом 2016 год в бизнес тревел можно охарактеризовать, как период оптимизации бюджетов в условиях снижения общей деловой энергичности. Объем «организованного» бизнес-тревела, проведенного через тревел менеджмент компании (ТМС), составит порядка 100 млрд. рублей, что на 15%

Читать далее »

Франчайзинг: преимущества и подводные камни

0ab194ff160d2938bbc7767003abcdd6

У многих независимых агентств рано или поздно возникает мысль о франчайзинге. Учитывая современные реалии рынка, для кого-то это может стать существенным подспорьём, но порой можно больше проиграть, чем выиграть. Портал TRN попросил экспертов обозначить наиболее

Читать далее »

Автоматизируем турагентство: 7 полезных инструментов

47e371a3a4729074d67b768fd51188c1

Каждый день руководитель турагентства вынужден держать в голове массу информации — поручения, текущие дела, задачи на развитие, цифры по основным бизнес-показателям, статусы клиентов в воронке продаж, планы, факты, коэффициенты… Туристический рынок —

Читать далее »

Как турагентства России нанимают сотрудников

dc42c5dc2dedb9b4938c6b82a66af39b

В профессиональной группе facebook энергично составляют так называемый «черный список сотрудников турбизнеса».  Мы задались целью узнать, как наши турагентства набирают специалистов, на что обращают особое внимание при этом, к чему придираются, и какие требования

Читать далее »

8 сценариев отношений между ТО и ТА

c55a2038603686f39efe174c9ee5b9e9

Установление нового формата взаимоотношений между туроператором и турагентом (то есть схема работы от имени и по поручению, введение доверенности)  держит в напряжении весь турагентский рынок. Это важно, в том числе, и потому, что основные проблемы в этом сезоне могут

Читать далее »

«Выездной налог» как альтернатива курортным поборам

2ffbf19ab653cdd5d60b7c77db6fcd02

В этом материале генеральный директор ГК «Золотая коллекция» & RUS TRAVEL CLUB, член Экспертного Совета по туризму Совета Федерации ФС РФ, член РГО Алексей  Романов вносит на суд и обсуждение профессионалов отрасли и представителей власти весьма нестандартное и продуктивное,

Читать далее »

Все по закону: так ли страшен депозит?..

41ef15860e2b20e5567a7fe90131b2b3

В связи со вступлением в силу с 1 января 2017 года изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее — закон, отраслевой закон) у турагентов постоянно возникают и вопросы и опасения по многим поводам. Так, большинство

Читать далее »

Исследование: скуп ли пожилой турист?..

a096d459dd79b69b2d7c800eb581ee2a

Накануне Всемирного дня туризма Евростат опубликовал исследование, посвященное потребительскому поведению туристов в возрасте 65 лет и старше. Выяснилось, что одна из каждых пяти ночей, проведенных гражданами Евросоюза в туристических поездках, приходится именно на

Читать далее »